疫情电话12345是干嘛？

有网友反映其接到051212345电话询问疫情，12345到底是干嘛的？12345是市长热线，同时也是疫情防控咨询举报的热线电话之一。而051212345是江苏苏州的疫情防控热线。接到051212345电话可能是因为你近日往返过江苏苏州，所以会有防控中心相关工作人员通过12345给你拨打电话，向你询问近日行程等疫情筛查问题。
大家在接到12345电话时不要慌，在疫情期间如果你经过某地，行程上可能有问题的话，或许会有工作人员通过12345的形式打电话向你询问具体情况，这是正常的现象，你只需如实回答问题即可。

但需要注意的是，有些骗子会趁机假装防疫工作人员行骗，所以在接到类似的电话时可以先到网上查询号码的真伪。在对方要求你说出身份证号码、详细住所等个人隐私信息时，需要提高警惕，防止被骗。

12345除了是疫情防控咨询举报的热线电话，也是“非紧急救助服务系统”，是政府为关注民生、倾听民意而设立的平台。大家在生活中遇到困难或是生产中存在问题时可以拨打12345说明情况，寻求帮助。