快递柜收费是否合理?

　　丰巢快递柜超时收费引发的争议仍未平息，继杭州东新园小区后，上海等地多个小区也纷纷加入抵制丰巢的行列，要求进行协商谈判。而在遭到抵制后，丰巢目前并未撤回这一决定。

　　今日，中消协在回应丰巢快件箱超时收费问题时称，设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务，应当纳入小区物业服务业务范围，合理保管期限内不应单独收取服务费用。对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的，其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定，而不能简单通过市场化机制解决。

　　根据丰巢的规定，普通用户只有12小时免费保管时间，超时需收取0.5元/12小时的费用。那丰巢为何遇到抵制，也要收这五毛钱?

　　“请丰巢三天内解决收费问题”

　　4月30日起，丰巢正式启动超时收费制，杭州东新园小区随即宣布将停用丰巢快递柜。随着事件发酵，如今已经演变成小区业委会与丰巢的“对峙”。

　　5月12日，杭州东新园小区业主委员会微信公众号公布了《关于要求丰巢科技在收函后3日内解决收费问题的函》。

　　文件指出，5月6日，丰巢科技未经业主同意单方面收取所谓超时“保管费”，并导致小区业主实际已为此支付相关费用，贵司该行为涉嫌违法。

　　业委会表示，“请贵司在收函后三日内解决上述违法收费问题，以确保合同的合法正常履行。如贵司逾期不予解决，我业委会将按照合同法规定认为贵司以自己的不作为行为表明拒绝继续履行合同的态度：届时，贵我双方的合同将可能因贵司的根本违约行为而终止。”
　

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